Gediz Elektrik Perakende Gediz Elektrik THH Kararını Red Etti

Klimam arızalanmış. Her zaman kullanmıyoruz klimayı haliyle... Buzdolabı veya çamaşır makinesi de değil ki bu... Fark edince servis çağırdım servis elektrik üreticisi kaynaklı arıza olduğu ile ilgili rapor çıkardı. Klimanın anakartı değiştirildi. 6000 TL ödedim.
Bu raporla Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.
Tüketici Hakları Hakem Heyeti servisin hazırladığı rapora göre, zararımın elektrik kurumu tarafından ödenmesine karar verdi.
Elektrik kurumu 30 gün içinde kendisine başvurulmadığı için ödemeyi reddetti.
Fakat Tüketici Hakları hakem heyetinin kararında, elektrik kurumunun öne sürdüğü bahane de yer alıyor. Yani 30 gün içinde başvurulmadığı için ödeme yapmayacakları ile ilgili gerekçe reddedilmiş.
Fakat elektrik kurumu yine de zararımı karşılamayı reddetmiş.
İzmir genel müdürlükten telefonlarıma cevap verilmiyor
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum şikayetçiyim