Gecko Teknoloji Tüketim Malları'ndan Yanlış Ürün Gönderimi ve İletişimsizlik

23.10.2026 tarihinde Geco Teknoloji Tüketim Malları isimli firmadan iç çamaşırı siparişi verdim. 26.10.2026 tarihinde Aras Kargo ile gelen paketi teslim aldım ve kapıda 924 TL ödeme yaptım. Paketi açtığımda ise sipariş ettiğim iç çamaşırıyla hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürünle karşılaştım.

Gönderilen ürün ne ilanla ne de beklediğim ürünle örtüşmüyor. Ürünle birlikte herhangi bir fatura ya da üzerinde arayabileceğim bir iletişim numarası da bulunmadığı için firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadım. İnternette de geçerli bir irtibat numarasına rastlayamadım. Aras Kargo gönderi takip numaram 6516886396430’dur.

Yanlış ürün gönderilmesi ve firmaya ulaşılamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Gönderilen ürünü iade ederek ödediğim 924 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ya da ilan edilen ve sipariş verdiğim iç çamaşırının aynı şekilde gönderilmesini talep ediyorum.