Geco Teknoloji'den Yanıltıcı Renk Ve Beden Gönderimi, İletişim Eksikliği Ve 999 TL İade Talebi

Geco Teknoloji Tüketim Malları İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şirketi’nden internet üzerinden üç adet small beden outdoor gömlek siparişi verdim. Renk olarak siyah, füme ve haki tercih etmeme rağmen, elime ulaşan ürünler hem sipariş ettiğim renklerde değildi hem de markasızdı. Gelen gömleklerden birinin marka etiketi koparılmış, izi kalmış durumdaydı, ayrıca gömleklerden biri de çocuk bedeni olan 11-12 yaş olarak gönderilmişti.

Siparişimi 9 Kasım’da verdim, ürünler 11 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Bu sipariş için toplam 999 TL ödeme yaptım. Firma ile iletişime geçmek için herhangi bir telefon, WhatsApp hattı veya e‑posta adresi aradım ancak ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi bulamadım, bu nedenle sorunu kendilerine iletemedim.

Ürünler hem görseldeki hem de açıklamadaki özelliklerle uyuşmadığı, beden ve renk olarak tamamen farklı ve kalitesiz, markasız ürünler gönderildiği için hiçbir şekilde kullanmayı düşünmüyorum. Ödediğim 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu uyumsuz, yanıltıcı gönderimin iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili kısa süre içinde benimle iletişime geçilmediği takdirde yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi de özellikle belirtmek isterim.