Yanlış Renk Ve Beden, Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız İletişim
Geco Teknoloji Tüketim Malları İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden internet üzerinden 1.299 TL ödeyerek sweat siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler ne istediğim renklerde ne de istediğim bedende geldi ve ayrıca reklamda gördüğüm ürünlere göre bariz şekilde daha düşük kalitede.
Siparişimi 21.09.2026 tarihinde teslim aldım ve ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaşmak istedim fakat herhangi bir telefon numarası, WhatsApp hattı ya da başka bir iletişim kanalı bulamadım. Değişim veya iade için muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Yanlış renk, yanlış beden ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya sipariş verdiğim özelliklerde ürünlerin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Geco Teknoloji Tüketim Malları İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden yaklaşık 15 Eylül tarihinde sweat siparişi verdim. Ürünleri teslim almama rağmen firma tarafından tarafıma herhangi bir takip numarası gönderilmediği için iade sürecini başlatamıyorum ve aldığım sweatleri iade edemiyorum.
Firma ile defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnternette bu firmayı aradığımda ise sürekli isim değiştirdiklerini ve net bir iletişim bilgisine (telefon, WhatsApp gibi) ulaşılamadığını görüyorum. Kısacası, ne iade adresine ne de muhatap olacak bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Ürünleri iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firmadan bir an önce tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Geco Teknoloji Tüketim Malları İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden kapıda ödemeli olarak üç adet sweat siparişi verdim. Ben 66 yaşındayım ve sipariş verirken üzerinde herhangi bir okul adı ya da amblemi olan bir ürün talep etmedim. Ürünler elime ulaştığında sweatlerin üzerinde Şehit Orgeneral Eşref Bitlis İlkokulu’na ait olduğu anlaşılan bir amblemin yer aldığını, bu amblemin de dışarıdan görülmeyecek şekilde üzerinin kapatıldığını, gerçek baskının ise iç taraftan tersten okunabildiğini fark ettim. Bu durum hem okulun adına hem de bana karşı yanıltıcı ve rahatsız edici bir uygulama niteliği taşıyor. Toplam 1.300 TL tutarında ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde kargo firması benden iade için gönderici tarafından oluşturulması gereken kargo talep numarasını istedi, ancak firmaya ulaşamadığım için iade yapamıyorum. İlanda yalnızca bir telefon numarası paylaşılmış, bu numarayı aradığımda da telefon hiç çalışmıyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş etmediğim şekilde, üzeri sonradan kapatılmış okul baskılı ürün göndermeleri ve hiçbir iletişim kanalı üzerinden ulaşılamamaları nedeniyle, üç adet sweati kargo ücreti bana ait olmaksızın iade etmek ve ödediğim 1.300 TL’nin de eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.


















Merhabalar takip numarası iletir misiniz