Geberit Montaj Hatası Sonrası Boya Kabarması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İstanbul Kadıköy’deki evime Geberit Icon Rimfree klozet, firmanın kendi teknik servisi tarafından monte edildi. Montajdan birkaç ay sonra klozetin arkasındaki duvarda boya kabarmaları oluşmaya başladı ve bu durum yaklaşık bir buçuk aydır devam ediyor.

Durumu Geberit müşteri hizmetlerine ilettim, onlar da kendi teknik servislerine aktardıklarını söylediler. Ancak 3 gündür defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyetinizi iletiyorum” deniliyor ve kimse bana geri dönüş yapmıyor. 15221 numaralı servis kaydım bulunmasına rağmen sürecin bu kadar uzatılması ve ilgisiz kalınması beni oldukça mağdur ediyor.

Geberit’ten, kendi teknik servisleri tarafından yapılan montajdaki bu sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini ve hasar gören duvarın da ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.