Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdülkerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geberit Kalite Ve Garanti Anlayışı

profile
Abdülkerim
29 Mayıs 2025 16:35
348
Abdülkerim'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle şikayervar ekibine çok teşekkür ediyorum böyle güzel bir hizmet verdikleri için sayelerinde hakkımız olan hizmeti almaya aracılık yapıyorlar geberit merkezinden mustafa bey çok teşekkür ediyorum göstermiş olduğu ilgi ve alaka için benimle temasa geçtikten çok kısa bir süre sonra promlemimizi çözdü”
Abdülkerim
Abdülkerim
29 Mayıs 2025 12:11

20.07.2023 tarihinde türkmenler yapıdan almış olduğum geberit marka gömme rezervuar acanto rimfree modeli klozet kapağı arızalandı sonrasında geberit müşteri hizmetlerini arayıp kendilerinden bir servis talebinden bulundum kaydımı açtılar ve birkaç gün sonra servis bana telefonla ulaştı benden arızalı olan klozet kapağının resim ve videosunu atmamı istedi bende paylaştım cevap olarak bana klozet kapağının amörsitör sitemi arızalandığını bunun sebebininde biz olduğunu o yüzden servis hizmetinin ücretli olacağını bu ücretinde amortisör 2151 TL servis ücretide 1200 TL toplam:3351 TL olacak şekilde benden talep ettiler. Arkadaşa bu ücreti ödemeyeceğimi ürünümün hala garantisi olduğunu belirtmeme rağmen bana ürünün kullanıcı hatasından veya montaj hatasından arızalandığını söyledi. Şimdi bu geberit firmasına sormak isterim yönlendirdikleri servis zahmet edip eve bile gelmeden göndermiş olduğum bir video ve fotoğraf üzerinden bir sonuca varıyor sonrasında geberit müşteri hizmetlerine bu şikayetimi bildirmeme rağmen beni muhatap alıp dönüş bile yapmıyorlar. Bu yazmış olduğum şikayetten sonuç alamazsam gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Abdülkerim
Abdülkerim
27 Haziran 2025 14:52

Öncelikle şikayervar ekibine çok teşekkür ediyorum böyle güzel bir hizmet verdikleri için sayelerinde hakkımız olan hizmeti almaya aracılık yapıyorlar geberit merkezinden mustafa bey çok teşekkür ediyorum göstermiş olduğu ilgi ve alaka için benimle temasa geçtikten çok kısa bir süre sonra promlemimizi çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İki Aylık Yeni Klozetlerin Hızla Sararması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Mustafa
23 Eylül 2025 21:14
500
İki Aylık Yeni Klozetlerin Hızla Sararması Hayal Kırıklığı Yarattı
İki Aylık Yeni Klozetlerin Hızla Sararması Hayal Kırıklığı Yarattı
3
Kuntay sonucu yetersiz buldu

Klozet Değişimi Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kuntay
23 Ekim 2025 14:16
327
Benzer Şikayet Yaz