Sağlık Durumu Nedeniyle Elektrik Açılmaması Ve Acil Mağduriyet

Gediz Elektrik aboneliğimizi üzerimize almamıza rağmen elektriğimiz uzun süredir açılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve bu durumdan son derece şikayetçiyiz. 30 Ağustos Pazar günü saat 09.35’te elektrik kesildi ve “24 saat kesik kalacak, sonra e-Devlet’ten başvuru yaparsınız, açılır” denildi. Ertesi gün sabah 09.00’dan itibaren e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi.

Bunun üzerine saat 14.00 civarında işten izin alıp şubeye giderek şahsen başvuru yaptım ve “Hemen açılır” denildi. Buna rağmen üzerinden 6–7 saat geçti, şu an 31 Ağustos saat 20.00 olmasına rağmen elektrik hâlâ açılmadı. 186’yı çok sayıda aramamıza rağmen hiçbir şekilde sorunumuz çözülemedi.

Evde solunum problemi olan raporlu bir hastamız var ve elektrikle çalışan tıbbi cihaz kullanıyor. Elektrik olmadığı için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ayrıca bu hastamızın buzdolabında saklanması gereken iğneleri elektrik kesintisi nedeniyle bozuldu, çöpe atmak zorunda kaldık. Hem sağlık açısından hem maddi açıdan çok ciddi bir mağduriyet söz konusu.

Elektriğimizin acil koduyla ve öncelikli olarak derhal açılmasını, sağlık durumu ve kullanılan tıbbi cihaz nedeniyle dosyamızın ivedilikle incelenmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.