to read complaints and reviews, or file yours. 
Gediz Elektrik aboneliğim kapsamında, faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim için bugün sabah saatlerinde elektriğim kesildi. Gecikme nedeniyle tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ve ardından yaklaşık 330 TL tutarındaki faturamı hemen ödedim. Ancak ödemeyi gerçekleştirmeme ve 7 saattir evde beklememe rağmen, elektriğim halen açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi alamadım. Ayrıca, bu durum ikinci kez başıma geliyor; fatura vadesi dolmadan hemen kesinti uygulanıyor ve ödeme sonrası da uzun süre hizmet alamıyorum. Yaşanan bu kesinti nedeniyle buzdolabındaki tüm gıdalarım bozuldu ve mağduriyet yaşadım.
Elektriğimin bir an önce açılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 810001596573
Gediz Elektrik bugün (hafta sonu) evimizin elektriğini kesti. 80003436455 tesisat numaralı kullanıcıyım. Faturamı ödedim, ancak sistemde gecikmeden dolayı elektrik kesildi ve otomatik olarak kaçak kullanıma girdi. Kaçak kullanım tutarını ise ne müşteri hizmetleri ne de başka bir kanal üzerinden göre...
Gediz elektriğin 800002924775 hesap numaralı abonesiyim. Temmuz ayında 2 faturamı yatırmayı unuttuğum için elektriğimi kesmeye geldiler. Şans eseri keseceklerken yakaladım ve kesmemelerini, unuttuğumu, hemen yatıracağımı söyledim tamam akşama kadar yatırın deyip gittiler. Akabinde ivedi bir şekilde ...
Gediz Elektrik tarafından, Buca İzmir Kuruçeşme Mahallesi 205/16 Sokak No:17 Kat:1 Daire:2 adresinde oturuyorum. Dün saat 17:00’den önce, borcumdan dolayı elektriğim kesildi. Faturamı aynı gün saat 16:59’da mobil bankacılık aracılığıyla ödedim. Buna rağmen, bugün sabah 09:00 olmasına rağmen hâlâ ele...
Gediz Elektrik, müşterilerini dikkate almayan argümanlarla, yanlış beyan ve açıklamalarla teknik ekiplerle iletişime aracı olmayı reddediyor. Saatlerdir elektrik kesik, tek muhatap bulamıyoruz. A**** isimli çağrı merkezi görevlisi, aşağılayıcı üslubu ve dalga geçer gibi cevaplarıyla hiçbir soruma ce...
Yorumlar