Elektrik Kesilmesine Bildirim Gelmedi, Ödeme Sonrası Açılmadı

İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’indeki adresimde Gediz Elektrik aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık dört ay önceki bir faturamı geciktirmişim ancak bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım, durumdan sadece bugün elektriklerim kesilince haberdar oldum. Bugün sabah saat 08.00 civarında ekipler gelerek elektriğimi kesti.

Kesintinin ardından borcumu hemen ödedim, buna rağmen sabahtan beri elektriğim açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gün boyu elektriksiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.

Borcumu ödemiş olmama rağmen elektrik açma işleminin aynı gün içinde yapılmasını, ekibin en kısa sürede adresime gelerek elektriğimi yeniden aktif etmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte kesinti öncesinde SMS veya arama yoluyla daha net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.