to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 15:58 sularında Ankara Vega Subayevleri AVM’de bulunan Gazmatik cihazından 2.600 TL tutarında yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında para çekildi ancak sayacıma gaz yüklenmedi, işlem tamamlanmadığı halde tutar tarafımdan tahsil edilmiş görünüyor.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yetkili birisine ulaşamadım, dolayısıyla ne işlemle ilgili bilgi alabildim ne de mağduriyetim giderildi.
Çekilen 2.600 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili olarak benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
20 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Ankara Vega Subayevleri AVM’deki Gazmatik cihazından Başkent Kart ile doğalgaz yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ödeme alındı ancak 95 TL tutarındaki para üstüm cihaz tarafından verilmedi ve makine fiş de basmadı. Yaşadığım sorun üzerine Gaz...
20 Ocak 2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 sularında Ankara Keçiören Vega Subayevleri AVM’de bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden faturamı ödemek isterken işlem sırasında sistem iptal oldu. İşlem iptal olmasına rağmen yatırdığım 2.000 TL’nin üzerindeki tutarı cihaz geri vermedi ve herhangi...
10.01.2026 tarihinde saat 18:36 civarında Ankara Mamak’ta, Nata Vega AVM içinde bulunan Ankara Gazmatik cihazına doğalgaz faturamın bir kısmını kartımdaki sosyal destek bakiyesi yüklü Başkentkart ile, kalan kısmını ise nakit olarak ödemek için işlem yaptım. Bu işlem sırasında toplam 1925 TL nakit pa...
14.02.2026 tarihinde Ankara Meydan AVM'de bulunan Gazmatik cihazına kartıma gaz yüklemek için 1350 TL para yatırdım. İşlem sırasında makine “işlem başarısız” uyarısı verdi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kareko...
13.02.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Ankara Etlik İş Merkezi önündeki Gazmatik cihazına 3800 TL yükleme yaptım. İşlem sonunda cihaz paramı aldı ancak gaz yüklemesi gerçekleşmedi ve tutar karta yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak cihazın üzerinde yazan müşteri hizmetlerini aramaya çalışt...
Yorumlar