to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılma Randevusunun Uzaması Ve Aile Sağlığına Olumsuz Etkisi
Gazdaş Kırklareli bölgesinde doğalgaz açma işlemi için 21 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak 22 Temmuz tarihi için randevu talep ettim. Telefonda talebimin alındığı ve işlem yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda bu kez 27 Temmuz için planlama yapıldığını, bunun da kesin olmadığını öğrendim.
Ailem ve küçük çocuğumla birlikte eve yeni taşındık ve üç gündür doğalgaz açılmadığı için temel yaşamsal faaliyetlerimizi yerine getirmekte zorlanıyoruz. Üzerine dört gün daha beklememiz gerektiği söylendiğinde, bu şartlarda evde sağlıklı şekilde yaşamamamız söz konusu. Bu kadar uzun süre sonuca bağlanmayan ve ileri tarihe atılan randevu süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Müşteri hizmetlerini tekrar arayarak duruma itiraz ettim ancak net ve makul bir çözüm sunulmadı. Doğalgaz açma işleminin aciliyetinin dikkate alınmasını, randevu tarihinin öne çekilerek en kısa sürede doğalgazımızın açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
