to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Okuması Gerçekleşmedi, Yanlış Endeks Girişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Gazdaş’ın Lüleburgaz’da bulunan iş yerimize ait doğal gaz sayacında 24.07.2025 tarihinden sonra sayaç okumaya gelinmedi. 08.12.2025 tarihinde ise sisteme girilen son endeksin yanlış olduğunu, ayrıca ilk endeks okuma tarihi olarak 08.11.2025 yazıldığını, fakat bu kaydın 24.07.2025 tarihli faturanın son endeksiyle aynı olduğunu gördüm. Oysa en az iki aydır iş yerimizde doğal gazı aktif olarak ısınma amaçlı kullanıyoruz.
Bu nedenle yapılan bu uygulamanın kademe fiyat farklarını etkilemek için yapıldığını düşünüyorum ve oluşan kayıtlara güvenemiyorum. Üstelik durumu iletmek için aradığım müşteri hizmetleri numarası da cevap vermiyor, bu yüzden hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Faturalarımızın gerçek tüketim dikkate alınarak, doğru sayaç okuma tarihleri ve doğru endeksler üzerinden yeniden hesaplanmasını ve varsa tarafımıza yansıtılan haksız tutarların düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Derya Ç. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
