Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sayaç Okuması Gerçekleşmedi, Yanlış Endeks Girişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
30 Aralık 2025 18:38
421

Gazdaş’ın Lüleburgaz’da bulunan iş yerimize ait doğal gaz sayacında 24.07.2025 tarihinden sonra sayaç okumaya gelinmedi. 08.12.2025 tarihinde ise sisteme girilen son endeksin yanlış olduğunu, ayrıca ilk endeks okuma tarihi olarak 08.11.2025 yazıldığını, fakat bu kaydın 24.07.2025 tarihli faturanın son endeksiyle aynı olduğunu gördüm. Oysa en az iki aydır iş yerimizde doğal gazı aktif olarak ısınma amaçlı kullanıyoruz.

Bu nedenle yapılan bu uygulamanın kademe fiyat farklarını etkilemek için yapıldığını düşünüyorum ve oluşan kayıtlara güvenemiyorum. Üstelik durumu iletmek için aradığım müşteri hizmetleri numarası da cevap vermiyor, bu yüzden hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

Faturalarımızın gerçek tüketim dikkate alınarak, doğru sayaç okuma tarihleri ve doğru endeksler üzerinden yeniden hesaplanmasını ve varsa tarafımıza yansıtılan haksız tutarların düzeltilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 17:40 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Şubat 2025 21:16
300
Fatura Yanlış Hesaplandı: Endeks Hatası

profile
08 Mart 2025 16:20
1.029

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz