Kademeli Tarife Bildirimi Yapılmadan Kesilen Aşırı Yüksek Doğalgaz Faturasının Düzeltimi Talebi

Gaziantep Şahinbey Yeditepe Mahallesi’indeki doğalgaz aboneliğim için Gazdaş’a kayıtlı 184429586 abone numarasıyla işlem görüyorum. 7 Nisan – 7 Mayıs 2026 tüketim dönemine ait faturam 112 m³ tüketimle birlikte, önceki aylara göre aşırı yüksek ve yaklaşık 1.750 TL olarak geldi. Faturanın son ödeme tarihi 18.05.2026’dır.

Bu fatura kesilene kadar tarafıma kademeli tarife, kota ya da yeni bir ücretlendirme sistemiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 7 Mayıs’ta faturam oluşturulduktan sonra, 13 Mayıs’ta kademeyle ilgili SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı. Yani hem Nisan ayında olası tarife değişikliğinden haberdar edilmedim, hem de faturam oluşturulduktan yaklaşık bir hafta sonra bilgi verilerek, geriye dönük olarak kademeli tüketimden sorumlu tutulmuş oldum.

Yaz ayında 112 m³ tüketime böyle fahiş bir tutar çıkarılmasını, üstelik önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kademeli sistem gerekçe gösterilmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum. Bilgilendirmesi zamanında yapılmayan bir kademeli tüketim uygulamasından sorumlu tutulmak istemiyorum.

Söz konusu döneme ait faturamın, kademeli tarife ve birim fiyatların yeniden ve şeffaf bir şekilde incelenerek düzeltilmesini, varsa haksız tahsilatın iptal edilmesini veya tarafıma iade/mahsup edilmesini talep ediyorum.