Gaziantep Gazdaş Doğal Gaz Sayaç Okuma Hatası Ve Aşırı Fatura Şikayeti

Gaziantep’te Gazdaş doğal gaz aboneliğim kapsamında yaşadığım fatura ve sayaç okuma hatası nedeniyle şikayetçiyim. Kasım 2025 döneminde sayaç okuma p...

09.09.2025 tarihinde kiraladığım evin doğalgaz sayacına ilk baktığımda sayaç değeri 23 m³ görünüyordu. 10.10.2025 tarihinde gaz açım işlemi yapıldı, 01.11.2025 tarihinde fiilen eve taşındım ve kasım ayının sonlarına doğru doğalgazı kullanmaya başladım. 10 Ekim’den bu yana hiçbir şekilde tarafıma fatura gelmedi.
05.02.2026 tarihinde gelen bir mesajla, adıma 50.525,57 TL tutarında doğalgaz faturası çıkarıldığını öğrendim. Bu mesaj üzerine tekrar sayaca baktığımda mevcut endeksin 159 m³ olduğunu gördüm. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde sayaç endeksimin 2.000’li m³ seviyelerinde göründüğünü ve faturanın doğru olduğunu söylediler.
Evdeki sayaçta 159 m³ görünmesine karşın, sistemde 2.000 m³’ün üzerinde tüketim varmış gibi işlem yapılması, sayaç okumasında veya sisteme girişte ciddi bir hata bulunduğunu düşündürmektedir. Gerçek sayacın üzerinde gözüken endeks ile sistemde yer alan endeks arasında büyük bir fark vardır.
Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi’indeki aboneliğim için 184392277 numaralı aboneliğime ait bu durumun ivedilikle incelenmesini talep ediyorum. Eve ekip gönderilerek sayacın yerinde kontrol edilmesini, sayaç indeksinin yeniden tespit edilip sistemdeki kayıtlarla karşılaştırılmasını ve varsa hatalı/yanlış endeks girişinden kaynaklanan 50.525,57 TL’lik faturanın iptal edilerek gerçek tüketimim üzerinden yeniden ve makul şekilde düzenlenmesini istiyorum.

Gaziantep’te Gazdaş doğal gaz aboneliğim kapsamında yaşadığım fatura ve sayaç okuma hatası nedeniyle şikayetçiyim. Kasım 2025 döneminde sayaç okuma p...

4405509 sözleşme numaralı, 32813987 sayaç numaralı Gazdaş abonesiyim. Gaziantep Şehitkamil adresinde ikamet ediyorum. 05.09.2025 - 01.10.2025 tarihleri arasında okunan doğalgaz faturam 182 TL iken, 01.10.2025 - 05.11.2025 dönemine ait faturam 1138 TL olarak geldi. Henüz kombileri açmadık, kullanımım...

Yaklaşık 6 aydır Karakaş Mahallesi Eriklice Caddesi Batuhan Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve 184231411 abone numarasıyla doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Doğalgaz faturam her ayın 2. veya 3. günü düzenli olarak gelirken, Ekim – 16 Kasım 2025 tarihleri arasında faturam gelmedi. 17 Kasım Pazartesi günü...
Gaziantep Şehitkamil Şirinevler Mahallesi’ndeki adresimde Gazdaş aboneliği bulunuyor. Kasım ayına ait 2.227 TL tutarında fatura çıkarılmış. Bu faturada sayaç okuma hatası olduğunu düşünüyorum çünkü fatura tutarı, kullanımımıza göre olması gerekenden çok daha yüksek görünüyor. Söz konusu dönemde pet...

Gaziantep Gazdaş abonesiyim. Uzun süredir kullanımımda ciddi bir değişiklik olmamasına rağmen doğal gaz faturalarımda anormal artışlar yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık 5.000 TL, ondan önceki ay 3.000 TL civarında fatura gelirken, bu ay yaklaşık 11.000 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Kullanımım stab...












Yorumlar