Gaziantep Dairesindeki Doğalgaz Faturası Aşırı Yüksek Ve Sayaç Hatası Şikayeti
Gaziantep’teki dairem için Gazdaş aboneliğimde Temmuz ve Ağustos aylarına ait doğalgaz faturalarım toplam 1.525 TL olarak geldi. Bu iki aya ait tüketimin bu kadar yüksek olmasının normal olmadığını düşünüyorum ve faturaların tüketimimle uyuşmadığını açıkça görüyorum.
Koca binada bu kadar tüketim sadece benim daireme ait olamaz, sayaçta bir arıza ya da okuma hatası olduğunu değerlendiriyorum. Buna rağmen Gazdaş müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde ilgilenilmediğini ve şikayetimin ciddiye alınmadığını hissettim. Sorunumla ilgili herhangi bir açıklama ya da çözüm yönünde adım atılmadı.
Abone/tesisat numaram 184382872’dir. İlgili dönem faturalarımın ve sayacımın tekrar kontrol edilmesini, varsa okuma veya sayaç hatasının düzeltilmesini ve haksız yere tahakkuk eden tutar varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Lila A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP















