Gazdaş'tan Gelen Şok Fatura: Yanlış Hesaplama Mağduriyeti

Gaziantep Doğalgaz dağıtım kurumu Gazdaş yakın zamanda isim değişikliğine gitti ve faturaları göndermedi. Ne otomatik ödeme talimatı ne de başka bir yolla borç görünmedi. Daha sonra 22.01.2025 tarihli 35 günlük olduğu iddia edilen fatura fahiş bir fiyatla geldi. 17.12.2024 te 2.172 TL olarak ödediğim fatura 35 gün sonra tam 3.876 TL geldi. Evim 2 artı 1 ve tek yaşıyorum. Gündüz işteyim. Bu şekilde bir fatura gelmesi mümkün değil 5 günlük fazla kullanım ücretinin 1.704 TL olması normal mi?. Kıyaslamak için önceki ödediğim aylara bakmak için e-devlet sisteminden bakıyorum önceki faturalara da ulaşılamıyor. Gazdaş firmasının kendi hatasından kaynaklanan bir nedenle bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Fatura bilgilerimin detaylı şekilde kullanım miktarı ve diğer her ne gider varsa kalem kalem detaylı şekilde tarafıma iletilmesini, yanlış hesaplanan doğalgaz faturası ücretinin yeniden hesaplanmasını ve faturalandırılarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram 4398043.