to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Gaz Kesintisi Ve Açma Bedeli Ödememe Rağmen Açılmaması
Kilis’te Gazdaş abonesiyim. Bugün saat 15:00 civarında doğal gazım kesilmiş, ben de durumu fark eder etmez yaklaşık 15:30 gibi borcumu ödeyip ayrıca gaz açma bedeli olarak 300 TL yatırdım. Buna rağmen aynı gün içerisinde gazım açılmadı.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ödemeyi 15:30’dan sonra yaptığım için ancak ertesi gün gazın açılabileceği söylendi. Borcumu ödeyip açma bedelini de yatırmış olmama rağmen akşamı ve geceyi doğal gazsız geçirmek zorunda bırakılıyorum ve bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Doğal gazımın bir an önce bugün içinde açılmasını ve açma kapama sürecinde bu şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Olcay B. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
