to read complaints and reviews, or file yours.Acil Gaz Açma Talebim Dört İş Günü Beklemek Zorunda Bırakıyor
Gaziantep’te yeni taşındığım adreste Gazdaş üzerinden 29 Haziran tarihinde aboneliğimi açtırdım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak gaz açma talebinde bulundum. Görüşmede bana gaz açma tarihiyle ilgili bilgilendirmenin SMS olarak gönderileceği söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir mesaj gelmedi.
Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde gazımın açık göründüğü söylendi. Henüz eve kimsenin gelip kontrole dahi gelmediğini, sayacın da açılmadığını belirttiğimde bir yanlışlık olabileceği ifade edildi ve yeniden talep oluşturulduğu, ekiplerin dört iş günü içerisinde geleceği söylendi. Ancak evimde banyo yapması gereken, gaz ve sıcak suya acil ihtiyaç duyan iki yaşlı ve hasta yakınım var, bu nedenle dört iş günü beklemek bizim için gerçekten çok uzun ve mağduriyet oluşturuyor.
Abonelik numaram 184493213’tür. Yeni taşındığım adreste doğalgazımın en kısa sürede, mümkünse acil öncelik verilerek açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif Y. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
