Yenibosna Garenta Şubesi Usulsüz Kredi Kartı Çekimi Yapıyor

Garenta firmasına güvendiğim için Yenibosna Garenta şubesi Yakut Servis Danışmanlık firmasından 20 Temmuz 3 Ağustos arası araç kiraladım. Süper mini hasar paketinde yer alan lastik patlaması cam çiziği ve çatlağın güvence altına alınması karşılığında 2028 TL sigorta ücreti yatırdım. 2500 TL de Teminat tutarı yatırdım. Oğlumun işleri nedeniyle bu süreyi 10 ağustosa kadar uzattım 03/08/2023 tarihinde ilgili kurum tarafından onayım doğrultusunda kartımdan 9817 TL para kesildi.

Daha Sonra onayım izinim rızam olmadığı halde ağustosun beşinde 16331 TL ve ayın yedisinde 3194 TL ücret kesildi ısrarla aramalarım ve WhatsApp mesajlarım sonucu bu parayı Garenta şirketinin bot hesabının çektiğini ve iade edileceğini söylediler. Özellikle Cumartesi günü çekilen 16331 TL'lik meblağın 2, gün de yasal yollu repo coin veya bahis oyunlarında kullanılabileceğini düşünüyorum. Kiraladığım aracı 10 ağustosta teslim etmeye gittiğimde oranın sorumlusu olan kişi cam da bir çizik olduğunu bunu Yaptırmak gerektiğini söyledi ben de ne kadar diye sorduğumda Reno Clio'nun camı bile 16 bin küsur bu daha fazla tutar dedi. Aracın sigortası ve benim yaptırdığım süper mini hasar sigortası karşılamıyor mu dedim. Ben teknik servise sorup döneceğim dedi. O sırada küçük çaplı bir tartışma yaşandı. Arabayı benden teslim almayacağını ve kira bedeli olarak benden söke söke iki kat fazla para alacağını beyan etti. Bu kez izinim veya onayım olmadan kart hesabımdan 9953 TL para çektiler. Sonra polisi aradım polisler herhangi bir kaza olmadığını durumun haksız kazanç olduğunu tutanak tutmanın anlamsız olduğunu söyleyip Bakırköy Cumhuriyet savcılığına yönlendirdiler.

Dün Bakırköy Cumhuriyet Savcılığı'na giderek şikayetçi dilekçesi verdim. Ancak Garenta adına bu işlemleri yapan bayinizi ve bayi sorumlusu için lütfen gerekli işlemlerini başlatınız... Ben eminim ki o aracı yine bir başkasına hiçbir bakım olmadan kiraya verecekler. Çünkü ben aldığımda da o gözle görülmeyen hata belki oradaydı üstelik arabanın içinde pet şişeler çikolata kapları vb. Vardı... Gözle görülemeyecek hataları zaten görmedim. Garenta firmasına ve çalışanlarına güvenerek hata mı ettim. Temmuz ayının 20'sinde saat 10-30 11-15 arası kamera kayıtları incelenebilinir. Özellikle sorumlu kişinin agresifliği beni endişelendiriyor. Kalem ucu kadar olmayan cama eliyle vurup o gözükmeyen hatayı da büyütebilecek bir izlenim aldım. 10 Ağustos 10.35-11.30 arası kamera kayıtları incelenebilinir.