to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta 5 Eylül için Citroen C4x model araç rezervasyonu yaptım. 5 Eylül günü Tekirdağ Tekira Garenta şubesine gittiğimde, aracın arızalı olduğu için servise gönderildiği ve teslim edilemeyeceği söylendi fakat araç oradaydı (fotoğrafını ekledim).Düğünüm olduğu için özellikle geniş bir araç tercih etmiştim fakat ellerinde başka geniş araç olmadığı için Fiat Egea kiralamak zorunda kaldım. Bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı.
Fiat Egea kiralama bedeli 2.106 TL ve ek ürün için 99 TL olmak üzere toplamda 2.205 TL ödeme yaptım. Ancak hesabımdan hem 2.205 TL hem de ayrıca 3.000 TL çekim yapıldı. 3.000 TL’lik fazla çekim bana hiçbir açıklama yapılmadan gerçekleşti ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, Fiat Egea’yı 11:50’de kiralamama rağmen aracı ertesi gün 13:30-14:00 gibi teslim edebileceğim söylendi. Oysa aracı sabah 8’de Garenta’nın otoparkına bırakmıştım. Teslim için tekrar geldiğimde aracın önü ve arkası başka araçlarla kapatılmıştı. AVM güvenlik personeliyle iletişime geçip aracı çıkarmam yaklaşık 2 saat sürdü ve aracı 15:50’de teslim edebildim. Bu açıklamayı yapmama rağmen hesabımdan 1.932 TL daha para çekildi. Bu ücretin de iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, şubede görevli bayan personellerin kaba ve ilgisiz davranışları da mağduriyetimi artırdı. Müşteriyle iletişim konusunda daha hassas olunmasını bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesini ve fazla çekilen tutarların tarafıma açıklanarak en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
21.09.2025 tarihinde Garenta Tekirdağ Tekira AVM şubesinden, eşim m**s** y** adına araç kiraladım. Ödemeyi kendi adıma olan kartımla gerçekleştirdim. Ancak Findeks puanım yeterli olmadığı için rezervasyonum 6k4ı0m numarasıyla iptal edildi. İptal sonrası ₺2.269,50 tutarındaki ücretin iadesiyle ilgili...
25 Temmuz – 3 Eylül tarihleri arasında Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden Peugeot 2008 marka aracı 9x7n6n sözleşme numarasıyla kiraladım. Kiralama sürecinin başında, oradaki çalışan beyefendiye uzatma işlemi için aramama gerek olup olmadığını sordum ve gerek olmadığını söyledi. Bu bilgiye güven...
20 Temmuz’da kiraladığım ve 29 Temmuz’da teslim ettiğim Garenta üzerinden Dicle Fza Otomotiv’den Fiat Egea marka araçla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Teslim sırasında aracın ön tamponunda küçük bir çizik olduğu belirtildi. Teslim alan görevli, hasar tespitiyle ilgili detaylı açıklaman...
05.06.2025 tarihi için, 18.05.2025 tarihinde Garenta araç kiralama şirketinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere 3 günlük araç rezervasyonu yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak bugün (05.06.2025), rezervasyon saatinde ilgili acenteye gidip aracı teslim almak istediğimde, Fi...
Garenta Haliç şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 50 km bile gitmeden araç arıza verdi ve yolun ortasında kaldım. Kuzey Marmara Otoyolu’nda mahsur kaldıktan sonra taksiyle Sabiha Gökçen Havalimanı’na bırakıldım. Bu süreçte bana herhangi bir ikame araç sağlanm...
