to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Garenta Tekirdağ Tekira AVM şubesinden, eşim m**s** y** adına araç kiraladım. Ödemeyi kendi adıma olan kartımla gerçekleştirdim. Ancak Findeks puanım yeterli olmadığı için rezervasyonum 6k4ı0m numarasıyla iptal edildi. İptal sonrası ₺2.269,50 tutarındaki ücretin iadesiyle ilgili, "teknik bir aksaklık sebebiyle iade yapılamadı" şeklinde bir mesaj aldım.
Bu süreçte hem Garenta'nın canlı destek hattı hem de Tekirdağ şubesi ile iletişime geçtim. İsim uyuşmazlığı nedeniyle iadenin yapılamadığını, konunun ilgili birimlere iletildiğini ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos’ta 5 Eylül için Citroen C4x model araç rezervasyonu yaptım. 5 Eylül günü Tekirdağ Tekira Garenta şubesine gittiğimde, aracın arızalı olduğu için servise gönderildiği ve teslim edilemeyeceği söylendi fakat araç oradaydı (fotoğrafını ekledim).Düğünüm olduğu için özellikle geniş bir araç ter...
11.12.2024 tarihinde eşimle birlikte bir ay önceden kiralayıp ücretini ödediğimiz aracı teslim almaya Vega AVM Garenta şubesine gittik. Garenta firmasından dört yıldır kiralamalar yapıyoruz, iki üç ayda bir hatta bazen ayda bir. Biz araç teslimini beklerken başka bir müşteri geldi ve bizim aracımızı...
Garenta araç kiralama firmasından 23.06.2025 tarihinde araç kiralama için rezervasyon yaptım. Historia AVM şubesinden aracı teslim almak için gittiğimde önce ehliyetimi istediler nerede ise ehliyetimdeki tüm bilgiler sisteme girildi. Sonra kartımı istediler sonra ise Findeks risk raporumu öğrenmek i...
03.03.2025 tarihinde Garenta araç kiralama firmasından Mart ayının sonundaki Ramazan Bayramı için yapmış olduğum rezervasyonu 08.03.2025 tarihinde iptal ettim ve bana ödediğim ücretin kartıma iade edileceğini hem telefonda hem de SMS gönderimi yoluyla söylediler. Ortalama iade süresi 4 iş günü denil...
Garenta Fatih şubesinde eşimin adına araba kiraladık. 22.05.2025 tarihinde ödemeyi yaptık. Kiralamayı gerçekleştirdik. 2 gün sonra bazı aksaklıklardan dolayı iptal etmeleri gerektiğini söylediler. İptal ettiler. 24 saat içinde iade gerçekleşir dediler. Aradık ödememiz iade olmamış dedik. 4 iş günü d...
