to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim Pazartesi günü Obilet üzerinden Garenta firmasından Dacia Duster marka araç kiraladım. Rezervasyon kodum: 5J9Z4C. Aracı Ordu Giresun Havalimanı’ndan teslim alacaktım. Teslim saatim 14:00 olarak belirlenmişti, ancak personel tarafından saat 10:30’a çekilmiş ve bu yanlışlık nedeniyle benden 519 TL ek ücret talep edildi. Elimde e-posta ile kanıtım olmasına rağmen, bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Garenta firması sadece 1020 TL kasko parası çektiklerini, başka bir ücret çekilmediğini belirtti. Obilet ise tekrar görüşüp bana dönüş yapacaklarını söyledi fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve fazla alınan ücret de iade edilmedi.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fazla alınan 519 TL’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
28 Aralık 2025 saat 11.30 için Ordu Giresun Havalimanı’ndaki Garenta ofisinden online rezervasyon yaparak araç kiraladım. Giresun Keşap’tan havalimanına kadar sırf bu araç teslimi için yola çıktık. Öncesinde telefonla da görüştük ancak hiçbir şekilde Findeks notu şartından ya da Findeks puanı yeters...
6 Ağustos tarihinde Garenta Ordu Giresun Havalimanı şubesinden Renault Clio marka aracı, 79676 numaralı rezervasyonum ile teslim almak için gittim. Ancak, aracı teslim alamadım çünkü üzerime kayıtlı Türkiye telefon hattı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı. Bu şart, rezervasyon sırasında bana bild...
Garenta’nın kendi web sitesi üzerinden, 20 Mart bayramın 1. Günü saat 18:00 teslim alacak şekilde 6 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ödemenin tamamı kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi. 20 Mart günü saat 17:30 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesine aracı teslim almaya g...
18 Mart–22 Mart 2026 tarihleri arasında Garenta İzmir Gaziemir Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Kiralamayı 4 günlük yaptım ancak işimin erken bitmesi sebebiyle aracı 21.03.2026 tarihinde saat 18:22’de, yani 1 gün erken teslim ettim. Araç kiralama bedelinde bir günlük ücret için belli oranda kes...
13.03.2026–17.02.2026 tarihleri arasında yaklaşık saat 17.00 civarlarında teslim alıp teslim ettiğim Suzuki marka aracı Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndaki Garenta ofisinden kiraladım. Aracı kiralarken özellikle sigorta da yaptırdım ve sigorta ücreti nedeniyle zaten yüksek bir bedel ödedim. Kiralama sıras...