Garenta Sigortalı Kiralık Araçta Jant Kapağı Ücreti Şoku: Müşteriye Ekstra Masraf

Garenta'dan kiraladığım araca sigorta yaptırdığım halde otoyolda fırlayan jant kapağının ücretini aldılar. 6 günlük kiralamamın 5. Günü iş yerine giderken otoban üzerinde jant kapağı fırladı, iş yerine gelip park ettiğimde kendilerini aradım ve ibraz ettim. Bunun üzerine eksik ekipman olduğundan dolayı ücret talep edeceklerini söylediler. Aracı bırakmaya gittiğimde de otoyolda düşürülen yerde olabilir. Tekrar yoldan geçip kontrolünü sağladınız mı gibi sorular sordular. Bunu yapmamın imkanı yok çünkü kuzey Marmara otoyolundan dönüp bakabileceğim bir çıkış yok. Kendine sigorta yaptırdığımı söyledim ve onlar da bana bu sigortanın lastik, ayna ve ön camı kapsadığını söylediler. Zaten lastik jantı kayıp neyine bedel istiyorsunuz diye sorduğumda da lastik patlamasını kapsar ama jant kaybını kapsamaz deyip ısrarla parçanın yanımda olması gerektiğini savundular. Canımı tehlikeye atıp otobanda jant aramam mı gerek ben anlayamıyorum madem ne sebeple sigorta yaptık ve neden ben ekstra ücret ödemek zorunda kalıyorum?