to read complaints and reviews, or file yours. 
26/06/2025'de Garenta Adana esas 01 burda şubesinden 3 gün süreyle kiralamış olduğum Renault Megane aracı, Adana-İstanbul yolculuğumda kullandım.
Toplam otoyol ücreti 2.841 TL (986 TL HGS + 1.855 TL özel otoyol) olmasına rağmen, bana toplam yol ücreti üzerinden %20 KDV + %20 hizmet bedeli adı altında 4.395 TL talep edilmektedir.
Toplam otoyol ücretine %20 KDV + %20 hizmet bedeli eklenmesini kabul etmemekle birlikte, ilgili oranlar 2.841 TL olan tutara eklense dahi 4.395 TL yapmamaktadır.
Otoyol ücretleri, bu zamana kadar yaptığım araç kiralamalarında herhangi bir KDV ve hizmet bedeli eklenmeden provizyondan çekilmekteydi.
Sıkıntı yaşamamak için Garenta'yı tercih etmemin pişmanlığını yaşamaktayım.
12.04.2025 tarihinde saat 02.18'de araç kiraladım ve 1 günlük kiralama sonunda, 13.04.2025 saat 03.31'de aracı bıraktım. HGS ücreti kesildi, her şey Okey ama toplam 426 TL yapıyor. Hiçbir zaman hesaplamadım. 1 hafta sonra, provizyon ücretim yattı. 20.04.2025 tarihinde, gece tesadüfen uyumadığım için...
Daha önce de bu firmanın İstanbul şubesinden araç kiraladım aldığım araba çok temiz değildi teslim ederken de temizletmeden teslim ettim hiçbir problem yaşamadım. Adana Garenta şubesinden kiraladığım aracı teslim alırken temizlik ile ilgili hiçbir şey söylenmemesine rağmen aracı teslim ederken detay...
20.01.2025 ile 28.01.2025 tarihleri arasında 9 günlük Mersin Pozcu Garenta şubesinden araç kiraladım. 3500 TL depozito ve 1701 TL ile 1341 TL'lik iki ayrı mini kasko yaptırdım ve kredi kartından yukarıda belirttiğim miktarlar çekildi. 30.01.2025 tarihinde kesilen ve e-posta adresime gönderilen fatur...
26.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit şehir Garenta şubesinden iki günlüğüne Hyundai staria marka araç kiraladım. Kiralama sırasında otoyol ücretlerini ödediğim halde, bu ücretlerin üzerine bir de %20 KDV bedeli tarafıma yansıtıldı. Otoyol ücretlerinin zaten KDV dahil olarak tahsil edildiğini biliyorum...
Garenta – Fahiş Ekstra Ücret Kesintisi ve Araç Değişikliği 19.07.2025 – 27.07.2025 tarihleri arasında Garenta’nın Bursa Parkora AVM şubesinden 8 günlük araç kiraladım. Rezervasyon PNR numaram: 0F2E5P. Tercih ettiğim araç Renault Megane olmasına rağmen, bana mevcutta araç olmadığı belirtilerek Fiat ...