to read complaints and reviews, or file yours.Garenta Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekti Mağduriyet Yaşadım
26 Temmuz - 30 Temmuz arası, 4 gün boyunca Kıbrıs Ercan Havalimanı Garenta firmasından araç kiraladım. Aracı teslim ederken, arka koltukta bulunan kutu kolayı atarken koltuğa kola damladığı söylendi. Sonrasında ise, 'Neyse, araçlar zaten yıkamaya gidecek.' denilerek, sorunsuz teslim alındığına dair imza attım ve aracı teslim ettim.
Ancak, benim bilgim olmadan kredi kartımdan 750 TL para çekilmiş. Ercan Havalimanı Garenta'yı arayıp sorduğumda, oto kuaför ücreti kesildiği belirtildi. Benden habersiz bir şekilde kartımdan para çekilmesi ve bana hiçbir bilgi verilmemesi, üstelik sorunsuz teslim ettiğime dair imza atmama rağmen arkamdan böyle bir işlem yapılması çok yanlış bir durum.
Tutar çok yüksek olmayabilir, ancak keşke kart bilgilerimi verdikten sonra kartımı alışverişe kapatsaydım. Bu şekilde, güvensiz ve bilgisiz şekilde kartımdan para çekilmesi hiç uygun değil.
Bu maddi ve manevi mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini bekliyorum. Böyle kurumsal bir firmanın, bu şekilde keyfi olarak para çekmesi hiç hoş değil.
