to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Edirne Erasta AVM Garenta şubesinden Renault Megane Sedan model aracı kiralamak için teslim almaya gittiğimde, bana kazalı ve lastikleri bitik bir araç teslim etmek istediler. Aracın ön tamponunda hasar vardı ve bu nedenle aracı teslim almadım. Bunun üzerine Lüleburgaz şubesinden aynı model aracı getireceklerini ve yaklaşık 2 saat beklememi söylediler. Bekledikten sonra verilen aracın ise kliması çalışmıyor. Şu anda Edirne’den Antalya’ya yolculuk yapıyorum ve 17 günlük kiralama sürem boyunca bu aracı kullanmak istemiyorum. Klimasız araçla uzun yolculuk yapmak mağduriyet yaratıyor.
Yaşadığım sorunu Garenta müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak kimse ilgilenmedi, herkes topu başkasına attı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Araç değişikliği talebime olumlu dönüş alamadım. 0O7R9E rezervasyon numaralı kiralamam için yaklaşık 45 bin tl (40 bin tl kiralama bedeli, 5 bin tl güvence ve km paketi) ödeme yaptım.
Kalan kiralama süremde mağduriyet yaşamamak için aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.
20.09.2025'de Garenta uygulaması üzerinden Megane model araç kiraladım ve saat 11:30’da Vadi İstanbul şubesine teslim almak için gittim. Ancak aracı teslim almak istediğimde, ellerinde araç olmadığını ve yerine Focus model bir araç verebileceklerini söylediler. Bunun için de benden 9.000 TL ek ücre...
2 Ekim tarihinde Kadıköy Tepe Nautilus AVM Garenta şubesinden Dacia Duster model bir araç kiraladım. Kiralama öncesinde araçta multimedia olup olmadığını özellikle sordum ve olduğu söylendi; ancak aracı teslim aldığımda multimedia yoktu. Ayrıca yola çıktıktan sonra aracın sağ ön sinyal lambasının ça...
17.09.2025 tarihinde PNR: 0Y0L9S numaralı rezervasyon ile Garenta Bahçeşehir şubesinden 5 günlük araç kiraladım. Rezervasyonda belirtilen Chery marka araç teslim edilmeyip, bakımının yeni yapıldığı söylenerek tarafıma Peugeot 3008 verildi. Uzun yola çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen, bu araç 20...
Garenta’dan 09-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında BMW 1.18 model aracı haftalık olarak, erken rezervasyonla ve 29.097 TL ödeme yaparak kiraladım. Rezervasyon numaram: 4P1A4S. Her tatil öncesi benzer sorunlarla karşılaşmaktan dolayı artık gerçekten çok yoruldum ve mağdur hissediyorum. Bugün saat 10:...
5 Ekim ve 9 Ekim tarihlerinde Garenta üzerinden Renault Clio marka araç kiralamak için iki farklı başvuru yaptım. İlk başvurumu Edirne, ikinci başvurumu ise Lüleburgaz şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Her iki başvurumda da ekonomi sınıfı araç için gerekli olan 800 Findeks puanının çok üzerinde, 155...