Garenta Haksız Yakıt Kesintisi Ve Ek Hizmet Bedeli Şoku

Garenta Samsun Çarşamba Havalimanı şubesinden 24.11.2024 - 26.11.2024 tarihleri arasında kiraladığım 06 ** 249 plakalı aracı, yakıt göstergesi tam dolu şekilde teslim aldım. Araçla yaklaşık 30-40 km yolculuk yaptıktan sonra yakıt göstergesi 1 diş düştü. Aracı 25.11.2024 saat 20:30'da toplamda 200 km yol yaparak yine tam depo dolu şekilde teslim ettim.

Ancak teslimden 15 dakika sonra Garenta yetkilisi beni arayarak aracın yakıt göstergesinin 1 dış düştüğünü belirterek kredi kartımdan 380 TL kesinti yapılacağını söyledi. Uzun süredir Garenta kullandığımı ve aracı da normal süremden tam 12 saat erken teslim ettiğimi söylememe rağmen kabul etmediler. Benden önce kiralayan müşterinin yakıt eksikliğini benden haksız bir şekilde aldılar. Üstelik fiyatın yüksekliğine itiraz ettiğimde de %40 hizmet bedeli eklediklerini söylediler.