Garenta Haksız Ön Cam Değişim Ücreti Talebi

02.02.2024 tarihinde İstanbul Başakşehir'deki Garenta şubesinden kiraladığım aracı teslim etmeye gittiğimde, ön camında 1 mm genişliğinde taş vuruğu olduğu için hesabımdan tam 10.000 TL çekildi.

Aracı bana teslim etmeden önce araçta sıva ve beton izleri vardı, içerisi pis ve kum doluydu. Benden önce inşaatçı birisi kiralamış olmalı, bunun kanıtı olarak şu anda ön tamponunda olan yapışmış beton izlerinden anlayabilirsiniz. Camdaki taş vuruğu benim kiralamam sırasında oluşmadı.

Ücret iademi talep ediyorum ya da aracın camının değiştiği esnada yanında bulunmak istiyorum. Gerekirse camın teslim alınmasını istiyorum. Garenta firmasını bir daha tercih etmeyeceğim ve hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Ayrıca tüm yasal süreci başlatacağım. Kiralama esnasında kimse bize kaskoların neyi kapsadığını açıklamadı. 'kasko ister misiniz? ' diye sorulduğunda, 'zaten aracın sigortası ve kaskosu var mı? ' diye sordum ve 'var' yanıtını aldım.