Garenta Aracın Geç Teslim Edilmesi

Garenta firması Ordu-Giresun Havalimanı şubesinden 01.01.2024 tarihinde saat 08:00 da rezervasyon yapılarak satın alımı yapılan araç bana 09:16' da teslim edildi.

Havalimanı şubesi saat 09:00' a kadar zaten açılmadı bir de üstüne 16 dakika otomobil teslim noktasında bekletildim. Ofis çalışanlarından ne bir özür ne bir kusura bakmayın tavrı yok umursamaz bir şekilde. Satın alım yaptığım için beklemek zorunda kaldım.

Müşteri hizmetlerine şikayette bulundum bana dalga geçer gibi Araç yıkama için bekletildiniz diye. Mesaj attılar. Ben diyorum ki ofis çalışanları ortada yok 1 saattir kapalı ofisin önünde bekliyorum diyorum.

Onlar bana araç yıkama için diyorlar. Ne kadar müşteri odaklı kurumsal bir firma olduğunu anlamış olduk Garenta'nın.