Garenta Araç Kiralamasında Eksik Yakıt Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mustafa

Garenta

15 Kasım 2025 16:54

679

14.11.2025 tarihinde Garenta firmasından 3 günlük bir araç kiralaması yaptım. Aracı alırken yakıt deposu 8/8 gözüküyordu. Buna istinaden deponun full olduğunu düşünerek aracı teslim aldım. Fakat araçla 6 kilometre yol aldıktan sonra yakıt deposu 7/8 e düştü. Anında ekranın fotoğrafını çektim. Aracı ilk aldığım ekran görüntüsü ve daha sonrasında çektiğim ekran görüntüsü ile birlikte Garenta ya bildirdim ( ayrıca ilgili görseller ektedir). Bana " hava ve yol şartlarına göre yakıt harcama değişim göstermektedir. Gönderdiğiniz fotoğraflarda aykırı bir durum görülememiştir" cevabı verilmiştir. Bunların mantığıyla araç full bir depo ile 48 km yol gitmektedir. Hangi akıl ve mantığa sığmaktadır bu? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca CİMER'e ve beyaz masaya da bildireceğim.

Benzer Şikayetler

Garenta Eksik Yakıtla Teslim Edilen Araç İçin Haksız Yakıt ve Hizmet Ücreti Kesintisi

Boran

Garenta

28 Ağustos 2025 20:07

1.903

24.08.2025 tarihinde saat 19:15’te Garenta Beylikdüzü şubesinden Fiat Fiorino model bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken “full depo” olarak teslim edildiği belirtildi, ancak sadece 4 km yol yaptıktan sonra yakıt göstergesinde 1 diş eksildiğini fark ettim. Teslim aldığım ve teslim ettiğim kilomet...

Garenta Eksik Yakıtla Teslim Edilen Araç İçin Haksız Yakıt ve Hizmet Ücreti Kesintisi

garenta-eksik-yakitla-teslim-edilen-arac-icin-haksiz-yakit-ve-hizmet-ucreti-kesintisi-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garenta'da Yakıt Hesaplaması Ve Ek Ücret Şoku

Mehmet

Garenta

24 Ekim 2024 17:16

1.840

20.10.2024 tarihinde Garenta Fethiye Şubesi'nden 1 günlük bir araç kiraladım. Aracı depo dolu olarak teslim ettiklerini söylediler. Araba 8/8 gösteriyordu. Daha sonra aracı teslim etmeden önce yaptığım kilometreye ve aracın gösterdiği yakıt ortalamasına bakarak 500 TL hesapladım ve 500 TL tutarında ...

2 Destek

Enes sonuçtan memnun değil

Garenta Yakıt Ücreti Yanlışlığı

Enes

Garenta

26 Mayıs 2024 21:49

4.455

Garenta firması Antalya havaalanından araç kiraladım. Teslim ettim ve 1 hafta oldu. 1 hafta sonra 255 TL ücret kesilmiş ekstra arayıp sorduğumda yakıt parası denildi. Ve teslim ederken depo dolu diyerek alındı. Fotoğraflar ellerinde var kadranın fotoğrafını çekiyorlar. Dolu depo olarak verdim. 255 ...

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Garenta'da Eksik Yakıt Teslimi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Yaşadım

Tuncay

Garenta

04 Eylül 2025 21:16

1.051

30/08/2025 - 02/09/2025 tarihleri arasında Garenta Halkalı Arena park AVM şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (sözleşme no: 9n7h1e). Aracı teslim alırken yakıt göstergesi dijitalde 8/8 dolu olarak görünüyordu. Ancak, aracı teslim aldıktan sonra 470 km yol yaptım ve depoyu kendim doldurup t...

Yemlihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü