to read complaints and reviews, or file yours. 
30/08/2025 - 02/09/2025 tarihleri arasında Garenta Halkalı Arena park AVM şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (sözleşme no: 9n7h1e). Aracı teslim alırken yakıt göstergesi dijitalde 8/8 dolu olarak görünüyordu. Ancak, aracı teslim aldıktan sonra 470 km yol yaptım ve depoyu kendim doldurup tekrar fulledikten sonra aynı güzergahta 730 km yol yapabildim. Aracı her iki durumda da aynı şekilde, sadece ben kullandım. Bu durum, aracı teslim aldığımda yakıtın tam dolu olmadığını ve yakıt konusunda yanıltıldığımı göstermektedir.
Yaşadığım bu durumun sadece bana özel olmadığını, şubedeki diğer araçlarda da benzer bir uygulama olup olmadığının incelenmesini talep ediyorum. Şube personelinin yakıt teslimatı konusunda denetlenmesini, gerekirse personel hakkında soruşturma başlatılmasını ve şube uygulamalarının gözden geçirilmesini istiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşadım ve muhatap bulamadım. Sorunun tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
29.08.2025-02.09.2025 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (Kira sözleşme PNR: 8U1B1W). Aracı teslim ettiğimde deposu tamamen doluydu ve teslim alan görevli de yakıtın full olduğunu, herhangi bir sıkıntı olmadığını belirtti. Buna ra...
25 Ağustos 2025 18:30 tarihinde Eskişehir Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı 26 Ağustos 2025 saat 16:00’da erken teslim etmeme rağmen, kullanmadığım günlerin ve hakların ücret iadesi yapılmadı. Kiralama işlemi için toplam 11.000 TL ödedim, ancak sadece 6.200 TL iade edilece...
24.08.2025 tarihinde saat 19:15’te Garenta Beylikdüzü şubesinden Fiat Fiorino model bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken “full depo” olarak teslim edildiği belirtildi, ancak sadece 4 km yol yaptıktan sonra yakıt göstergesinde 1 diş eksildiğini fark ettim. Teslim aldığım ve teslim ettiğim kilomet...
14/09/2025 - 22/09/2025 tarihleri arasında Garenta İstanbul Bahçelievler Airport AVM şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, tarafıma 104.526,72 TL tutarında hasar bedeli yansıtıldı. Faturada bu ücretin detayları açıkça belirtilmemiş olup, bana her...
29.08.2025 - 06.09.2025 tarihleri arasında Garenta İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden Renault Captur aracı rezerve ederek 8 günlük araç kiralama hizmeti aldım. Ancak Captur'da sorun olduğu gerekçesiyle bana daha alt segmentte olan Opel Crossland teslim edildi. Farklı bir Garenta şubesinde ayn...
