Ana Sayfa
Garenta
Garenta Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hatalı Ücretlendirme!

ID:30746777

Garenta Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hatalı Ücretlendirme!

Sümeyye

22 Kasım 2024 16:40

5.389

14.11.2024 tarihinde Garenta Mersin şehir şubesinden, rezervasyonunu daha öncesinde yapmış olduğumuz Fiorino model aracı teslim almaya gittiğimizde ikame araç olarak Clio önerdiler. Bahsedilen sözleşmede ikame araçlar arasında bu modelin olmadığını, kiraladığımız modelin kamyonet, Clio'nun ise otomobil olduğunu belirttik. Ardından saatler sonra Çukurova Havaalanı'ndan bize aynı araçtan getirdiler. Ancak gelen aracın ön lastikleri kabaktı. Durumu belirttiğimizde havaalanından aracı değiştirebileceğimizi söylediler. Yolumuzda olmamasına rağmen gidip aracı değiştirdik. O süreçte harcanan yakıtı da doldurmamızı istediler. Sonrasında müşteri memnuniyeti adı altında iade edileceği belirtildi. Fiyaskolar ile başlayan kiralama süreci bitiminde de devam etti. Toplam HGS tutarımız 2288₺ iken kredi kartından çekilen tutar 3764,16₺. Mersin şehir şubesini aradığımızda hizmet bedeli + KDV vs. Bahaneler öne sürüldü. Detaylı fatura talep ettiğimizde ise 600 küsur liralık anında bir iade gerçekleştirildi. Yıllardır araç kiralıyoruz, ilk defa böyle sorunlarla karşı karşıyayız. Gerekli açıklamaların ve ücret iadesinin yetkililer tarafından yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ersin

1 Destek

Benzer Şikayetler

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Garenta’dan Tehlikeli Araç, İlgisiz Hizmet Ve Beklenmedik Ücret Mağduriyeti

Nilay

Garenta

15 Ekim 2025 12:25

2.264

04 Ekim 2025 tarihinde Garenta’dan 15 günlük araç kiralaması yaptım. Online rezervasyon sırasında Egea’dan bir üst segmente geçmek için ekstra 1000 TL ödeyerek Peugeot Rifter aldım. Ancak aracın bana çok büyük gelmesi nedeniyle, 07 Ekim’de Beylikdüzü şubesinde aracı full depo olarak geri götürdüm ve...

Garenta’dan Tehlikeli Araç, İlgisiz Hizmet Ve Beklenmedik Ücret Mağduriyeti

garentadan-tehlikeli-arac-ilgisiz-hizmet-ve-beklenmedik-ucret-magduriyeti-4.jpg

Garenta Haliç Şubesi Araç Teslimatı Yapmadı!

Kerem

Garenta

14 Eylül 2024 14:24

5.288

Araba kiralamaya ön yargılı bakan birisi olarak daha önce Garenta firmasından araç kiralayarak bu önyargımı yenmiştim. Tekrardan ihtiyaç olduğu için 12 Eylül Perşembe günü firmanızın Haliç şubesine gittim ve araç kiralamak istediğimi ofisteki arkadaşlara belirttim. Onlar da bana yardımcı oldular ve ...

4 Destek

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Garenta'nın Yapmış Olduğu Haksız Mağduriyet!

Yiğit

Garenta

28 Haziran 2024 00:34

2.968

Garenta internet sitesinden 26.06.2024 tarihinde X9U7S4 PNR Numaralı 27/06/2024-29/06/2024 tarihleri arası için kiralamış olduğum Renault Clio marka model aracın Garenta Next Level şubesine teslim almaya gittiğimde evraklar imzalattırdılar. Akabinde Dacia Sandero marka araç tarafıma verildi ve 10 da...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Arıza Sonrası İkame Araç Verilmedi, Kullanmadığım Günler Ve Ek Ücretler İade Edilmedi!

Ahmet

Garenta

13 Ağustos 2025 17:21

1.704

12.08.2025 tarihinde Garenta Zeytinburnu/İstanbul şubesinden kiraladığım Renault Clio marka araç ile Çankırı/Çerkeş’te seyahat halindeyken araç arızalandı. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ilgi gösterilmedi ve aracın çekiciyle alınmasına rağmen ba...

Garenta Erkan İade Edince Paranızı Geri Ödemiyor!

Özkan

Garenta

18 Ocak 2024 17:16

12.243

09.01.2024 tarihinde Kia Stonic ( ve benzeri ) teslim almak üzere belirtilen tarihten önce internetten ödemesini yaparak kiralama işlemini gerçekleştirdim. Kiralama süresi 09.01.2024 saat 11:00'den 12.01.2024 saat 15:00 olacak şekilde ödemesi gerçekleştirdim. 09.01.2024 tarihinde Garenta Diyarbakır ...

Öne Çıkan Konular

Garenta mersin Garenta rezervasyon Garenta fatura Garenta hgs Garenta clio Garenta araçları Garenta değiştirme Garenta sözleşmesi Garenta yakıt Garenta fiorino

Benzer Şikayet Yaz