to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Defolu Ürün, İade Sürecinin İşlenmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
Gardrops üzerinden satın aldığım ceket 10 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen ürün hem ilandakiyle uyuşmayan yanlış bir üründü hem de üzerinde belirgin defolar vardı. Ürünü teslim alır almaz sistem üzerinden iade sürecini başlatmama rağmen satışın tamamlanmış olarak görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu ürün için 450 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve sipariş numaram #103513356’dır. Uygulama üzerinden satıcıya ulaştım ancak herhangi bir cevap alamadım. Yanlış ve defolu ürün gönderilmesine rağmen iade sürecimin sağlıklı işletilmemesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Yanlış ve defolu gönderilen bu ürünün iadesinin onaylanmasını, satışın iptal edilmesini ve 450 TL tutarındaki ödemenin kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum. Ben öğrenciyim, böyle saçma sapan hatalarla insanları mağdur etmeyin.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
