Yanlış Teslimat Ve İade İhmaline Karşı Gardrops Ve PTT Mağduriyeti

Denizli’de yaşamama ve Gardrops hesabımdaki kayıtlı teslimat adresim Denizli olmasına rağmen, Gardrops üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen ürünüm yanlış kişiye ve yanlış şehre teslim edildi. Kp06646000237 takip numaralı, #114069101 numaralı siparişime ait kargo 17.09.2026 tarihinde Denizli’de görünürken, 19.09.2026 tarihinde İzmir Seferihisar’da tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş olarak işlenmiş görünüyor.

Bu açık adres ve teslimat hatasına rağmen Gardrops tarafı tarafıma ücret iadesi yapmıyor, PTT ise kendi hatasını kabul etmiyor. Ürünüm ortada yok, ödediğim ücret hesabıma geri dönmedi ve iki kurum da sorumluluk almadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Yanlış teslim edilen kargomla ilgili olarak ödediğim ücretin Gardrops tarafından tarafıma iade edilmesini ve PTT’nin de bu teslimat hatasıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak sürece katkı sağlamasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.