Gardrops’ta Çanta İadesi Kayıp, Destek Yanıtsız

Deniz

22 Nisan 18:53

Gardrops üzerinden satıcı olarak bir çanta sattım. Ürünü 13 Nisan’da PTT Kargo ile kp06305518936 takip numarasıyla gönderdim. Alıcının adresi yanlış vermesinden kaynaklı olarak 15 Nisan’da iade süreci başladı.

PTT takip sisteminde ürünümün Manisa DTM’ye teslim edildiği ve “göndericisine teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, gönderici ben olmama rağmen çanta bana hiç ulaşmadı. Ürünüm şu an Manisa’da gözüküyor, bir haftadır da herhangi bir hareket yok.

PTT ile görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Gardrops ile çözmem gerektiğini söylediler. Gardrops tarafında ise telefonla ulaşım zaten yok, canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yanlış adres yüzünden iade olan ürünümün kaybolmuş gibi ortada kalmasından ve Gardrops’un bu konuda ilgisiz kalmasından dolayı mağdur oldum. Ürünümün tespit edilip benden herhangi bir şekilde ücret talep edilmeden bana ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de çantayı sattığım tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fehmican sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Montum Ve Cevapsız Destek: Gardrops'ta Çözüm Bulamıyorum

Fehmican

Gardrops

29 Kasım 2025 04:02

1.368

Gardrops üzerinden #97625695 numaralı işlem ile Bershka markalı kadife, XL beden montumu sattım. Ürünü 1 Kasım’da kargoya verdim, 3 Kasım’da alıcının eline ulaştı. Alıcı daha sonra iade talep etti, ben de 5 Kasım’da başlayan iade sürecini kabul ederek kargo iadesine onay verdim. Alıcı ürünü PTT Kar...

kayip-montum-ve-cevapsiz-destek-gardropsta-cozum-bulamiyorum-1.jpg

İade Paketi Manisa'ya Teslim Edildi, Ürünüm Ve Param Kayıp

Meryemnur

Gardrops

05 Mart 19:17

376

Gardrops uygulaması üzerinden bir kullanıcıya namaz elbisesi sattım. Ürünü kendi adresimden PTT Kargo aracılığıyla alıcıya gönderdim. Daha sonra alıcı ürünü beğenmediği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdu ve ürünü bana geri göndermesi gerekiyordu. Ancak iade kargosunu takip ettiğimde, paket...

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Üzerinden Aldığım Kusurlu Ürünün İade Sürecinde Bilgi Ve Destek Eksikliği

Ayça

Gardrops

29 Kasım 2025 17:24

727

Gardrops uygulaması üzerinden bir çanta satın aldım ancak gelen ürün kusurlu olduğu için, satıcıyla da anlaşarak ürünü dükkana iade olacak şekilde ertesi gün geri gönderdim. PTT kayıtlarına göre ürün 24 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiş ve 25 Kasım tarihinden itibaren PTT ş...

gardrops-uzerinden-aldigim-kusurlu-urunun-iade-surecinde-bilgi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Miyase sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şehre Teslim Edilen İade Kabanı Onaylanmadı Ve Para İadesi Gelmedi

Miyase

Gardrops

27 Aralık 2025 19:38

882

Gardrops üzerinden bir kaban satın aldım; ancak beden uymadığı için iade talebi oluşturdum ve 19 Aralık’ta ürünü PTT Kargo ile Gardrops’un verdiği iade bilgilerine göre gönderdim. Sistem üzerinde kargo hareketlerine baktığımda ürünün 22 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor, fakat satıcıya ulaşmadığı ...

Gardrops İade Kargom Adresime Ulaştırılmıyor, Destek Yetersiz

Naz

Gardrops

12 Aralık 2025 19:04

1.134

Gardrops üzerinden sattığım bir ürün, alıcı tarafından iade edildi ve iade kargosu PTT ile 10 Aralık tarihinde gönderildi. Ancak Gardrops hesabıma o güne kadar adresimi hiç girmediğim için iade kargom şu an Gardrops’un Manisa deposunda bekliyor ve bana ulaştırılmıyor. Dün akşam adres bilgilerimi he...

1 Destek

1 Yorum