Satıcı Onayı Olmadan İade Sürecinin Durması Ve Para İadesi Talebi

Gardrops uygulaması üzerinden swordfishx adlı satıcıdan 25 Eylül 2026 tarihinde 1.431,79 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak satıcı, prestiji düşmesin diye iade isteğimi onaylamıyor ve sistem de bu onay olmadan süreci ilerletmiyor.

Yaklaşık 2 gündür iade talebimin onaylanmasını bekliyorum. Para kartımdan çekilmiş durumda ve tutar şu anda uygulama içinde bekletiliyor. Ne ürünümü sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Satıcının onay vermemesi nedeniyle iade sürecimin kilitlenmiş olması beni mağdur ediyor.

Hem Gardrops’tan hem de swordfishx adlı satıcıdan, onay beklemeden iade sürecimin hızla tamamlanmasını ve 1.431,79 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Satıcı onayı gerekçe gösterilerek iade sürecimin bu şekilde uzatılmamasını ve benzer durumlarda alıcıların mağdur edilmemesi için sistemsel bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.