to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Kulaklık İçin Geciken İade Ve 1400 TL Geri Ödeme Talebi
Gardrops üzerinden verdiğim #11439277 numaralı siparişimle ilgili olarak 16 Eylül 2026 tarihinde “Ürün Orijinal Değil” gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Aldığım ürün kulaklık ve orijinal olmadığını fark ettiğim için iade sürecini başlattım. Ödediğim toplam tutar, alıcı koruma ücretiyle birlikte 1.400 TL’dir.
16 Eylül 2026’dan bu yana aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade talebim sistemde hâlâ “İade talep edildi” olarak bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Destek ekibine e-posta yoluyla durumu defalarca iletmeme rağmen geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden yaptığım yazışmalarda da ürünün orijinalliği ve fatura bilgisiyle ilgili olarak mağduriyetimi açıkça belirttim.
Sahte ürün satışı platform kurallarına aykırı olduğu için iade kodumun acilen tanımlanmasını, ödediğim 1.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
