to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Doğrulama Sorunu Nedeniyle Siparişim Askıya Alındı
Gardrops üzerinden perşembe günü 6.246,36 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak hesabımda telefon numaramı bir türlü onaylayamıyorum ve bu nedenle günlerdir satıcıya gönderim kodu düşmüyor, süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 4–5 gündür ürünüm için hiçbir hareket yok.
Uygulama içinden destek almaya çalıştım fakat mesaj gönderemiyorum. Ardından e-posta ile Gardrops’a ulaştım, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini de aradım, 25 dakika hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
Ödediğim tutarın riske girmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için, hesabımdaki telefon numarası onaylama sorununun acilen çözülmesini ve bu alışverişimin en kısa zamanda sistemde düzeltilerek gönderim kodunun oluşturulup sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
