to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden havale yoluyla bir ürün satın aldım. Bankamdan 581,79 TL tutarında para çıkışı gerçekleşmesine rağmen ne ürünü alabildim ne de karşı tarafta veya Gardrops tarafında muhatap bulabildim. İşlemin gerçekleştiği tarih salı günü olup, havale açıklamasında referans numarası bulunmaktadır.
Yaşadığım sorun sonrasında Gardrops’un destek veya müşteri hizmetleri kanalları üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde dönüş alamadım ve sorunuma çözüm bulunmadı. Hem ödediğim paraya hem de süreçteki şeffaflık eksikliğine dair ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Öncelikli talebim, havale ile çekilen 581,79 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesi ve hesabımdan gerçekleştirilen bu işlemin neden sisteme yansımadığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasıdır.
Gardrops uygulamasından bir ürün satın aldım ve havale seçeneği ile ödeme yapmak istedim, ancak ilk sayfada IBAN bilgileri paylaşıldı. Daha sonraki sayfalarda sipariş numarası verildi. Ödeme yapmış olduğum için ve IBAN bilgileriyle ilgili bir sorun yaşadığım için canlı destekten yardım istedim. Bir ...
Gardrops uygulaması üzerinden bir satıcıdan toplam 484 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi, uygulama içi güvenli ödeme sistemiyle değil, satıcının yönlendirmesiyle EFT/havale şeklinde, tarafıma SMS ile iletilen numarayı açıklama kısmına yazarak bugün gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan çekilmi...
Gardrops üzerinden bir satıcıdan ürün almak için anlaştım ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Havale yaptıktan sonra satıcı beni engelledi ve para Gardrops Anonim Şirketi hesabına geçti, ancak ne ürünüm gönderildi ne de sistemde siparişime dair herhangi bir bilgi oluşturuldu. Havale işlemind...
Gardrops üzerinden bir elbise satın almak için 22 Nisan’da havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne kendi hesabımda ne de karşı tarafın hesabında herhangi bir sipariş oluşmadı, sipariş hareketlerimde hiçbir kayıt görünmüyor. Elimde havale dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağm...
Gardrops üzerinden cumartesi günü crn0912 adlı kullanıcıdan bir ceket satın aldım. 700 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ancak ürün bir türlü “satıldı” olarak görünmedi ve işlem tamamlanmadı. Bu nedenle ödemenin iadesini talep ettim fakat para karşı bankaya ulaştığı gerekçesiyle iade işlemi...
Yorumlar