to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve İade Sorunu: Ödemenin Onaylanmasını Talep Ediyorum
15 Mayıs 2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden içinde çiçek bulunan bir vazo sattım. Kargo sürecinde ürün kırılmış, alıcı da bu nedenle iade talebi oluşturdu. Ben iade talebini kabul ettim ancak alıcı ürünü geri göndermedi, buna rağmen Gardrops sisteminde sipariş hâlâ “onaylanmamış” olarak bekliyor.
Ürünüm bana geri gelmediği için hem üründen oldum hem de 250 TL olan satış bedeli hesabıma aktarılmadı. Şu an param Gardrops üzerinde bekleyen bir sipariş gibi görünüyor ve ben ne ürünüme kavuşabildim ne de satış tutarını alabildim.
Gardrops uygulaması üzerinden destek ekibine yazdım ancak hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Ürünüm bana iade edilmediği için, 250 TL tutarındaki ödemenin onaylanarak bakiyeme ve ardından hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
15 Mayıs 2024'te Gardrops üzerinden çiçekli bir vazo sattım, kargo sırasında kırıldı ve alıcı iade talebi oluşturdu. Ben iadeyi kabul ettim fakat alıcı ürünü geri göndermedi ve sistemde sipariş hâlâ onaylanmamış olarak bekliyor. Ürün bana iade edilmediği için hem ürünüm yok hem de 250 TL satış tutarı hesabıma geçmedi. Destek ekibiyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm üretilmedi ve iletişim kurulmadı. Şu anda ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
