to read complaints and reviews, or file yours.Alıcının İade Kargosunu Göndermemesi Nedeniyle Bloke Olan Tutarın Serbest Bırakılması Talebi
Gardrops üzerinden bir elbise sattım, alıcı ürünü beğenmediği için 21 Nisan tarihinde iade oluşturdu. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen alıcı ürünü kargoya vermedi ve iade süreci tamamlanmadığı için satış tutarı hâlâ uygulamada beklemede görünüyor.
Uygulama içinde bu durumla ilgili kullanabileceğim uygun bir tuşlama ya da destek seçeneği bulamadığım için Gardrops ile doğrudan iletişime de geçemedim. Ürünü göndermiş olmama rağmen, alıcının kargoyu yapmaması yüzünden paramı alamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Gardrops’tan, alıcının ürünü zamanında kargolamaması nedeniyle bloke olan tutarımın serbest bırakılarak tarafıma ödenmesini ve bu tür durumlar için daha net ve ulaşılabilir bir destek süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
