Kayıp Kargo Nedeniyle Gardrops’tan 1000 TL İadesi Talebi

21 Haziran 2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ürün 1000 TL’ye satıldı ve bu satıştan bana düşen tutar da 1000 TL olarak görünmekteydi. Ürün PTT Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya gönderildi ancak kargo sürecinde kayboldu.

Kayıp kargo ile ilgili PTT’ye başvurduğumda, sistemlerinde satıcının Gardrops olarak göründüğünü, bu nedenle bana yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ardından durumu Gardrops canlı destek üzerinden defalarca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.

Kargo sürecinde ürün kaybolduğu ve PTT de satıcı olarak Gardrops’u işaret ettiği için, Gardrops’un sorumluluğunu yerine getirerek ürün bedeli olan 1000 TL’yi tarafıma ödemesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.