Kargo Takibi Hakkında Bilgi Yokluğu Ve Uzun Bekleyiş

Gardrops Premium üzerinden ürünlerimi kargoladım, ancak bana verilen kargo kodu ile ilgili olarak yaklaşık iki aydır hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ürünlerimin nerede olduğunu ve sürecin hangi aşamada olduğunu kesinlikle bilemiyorum.

Gardrops hesabım D***** U*** adına kayıtlı. Başvurumun sistemde göründüğünü düşünüyorum fakat tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olarak ürünlerimin akıbeti hakkında tamamen belirsizlik içinde bırakılmış durumdayım.

Gardrops’tan, bana verilen kargolama kodu cpr884704910609 du ürünlerimin nerede olduğunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Ürünlerimin konumu ve sürecin durumu konusunda net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.