to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Gardrops Premium üzerinden satılmak üzere bir koli dolusu kıyafetimi kargoya verdim. 17 Kasım’da ürünlerin Gardrops’a teslim edildiğine dair SMS de aldım ancak bugün olmuş olmasına rağmen koli içeriğim hâlâ hesabıma yüklenmedi. Sistemde 45 gün denmesine rağmen 2 aya yaklaştı ve hâlâ hiçbir yükleme yapılmadı, koli içeriğimin ne olduğu adeta meçhul durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Canlı destek kısmında Premium ile ilgili herhangi bir seçenek olmadığı için temsilciye bağlanılamıyor. Telefonla aradığımda verilen kodun yanlış olduğu söyleniyor ve ilerleyemiyorum. WhatsApp hattından da dikkate alınıp geri dönüş yapılmıyor, hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamıyorum.
Gönderdiğim kargonun ve kıyafetlerimin akıbetinin derhal açıklanmasını, koli içeriğimin eksiksiz şekilde acilen hesabıma yüklenmesini, eğer herhangi bir sebeple yükleme yapılmayacaksa da tüm kıyafetlerimin bana geri gönderilmesini talep ediyorum.
Gardrops Premium kapsamında satış için gönderdiğim 20 kıyafetimle ilgili olarak geçtiğimiz cuma günü kargo yaptım ve pazartesi günü ürünlerimin Gardrops’a ulaştığına dair bir mesaj aldım. O günden bu yana ürünlerimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Canlı destek hattına iki kez ulaştım; her...
18 Kasım’da Gardrops üzerinden #98429244 numaralı sipariş ile bir kıyafet satın aldım. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo bekleniyor” olarak görünüyor. Satıcı uygulamada aktif olmasına rağmen ürünü göndermiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapmıyor. Gardrops canlı destek ...
Gardrops Premium üzerinden ürünlerimi listelemek için 5 Aralık’ta süreci başlattım. 9 Aralık’ta ürünleri kargoya verdim ve 10 Aralık’ta Gardrops’a ulaştı bilgisi göründü. Bugün 1 Ocak ve aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ sisteme işlenmedi ve sayfama yüklenmedi. Bu süreçte hem telefonla ...
14 Temmuz günü Gardrops Premium üzerinden 3 adet ürün satın aldım, aynı gün kargoya verilir görünüyordu. Yani ilk iş günü verileceğini düşündüm, her zaman olduğu gibi (daha önceden de Gardrops Premium'dan bir sürü sipariş verdim ve hepsinde hemen kargoya verildi). Üzerinden 5 gün geçti, asla kargoya...
Gardrops üzerinden bir kıyafet satışı gerçekleştirdim. Ürünü 30 Ekim tarihinde kargoladım ve 6 Kasım’da alıcıya teslim edildi. Ancak ürün teslim edilm...
Yorumlar