to read complaints and reviews, or file yours.Premium Ürün Öncelikli Gönderildi, Bireysel Satışta Kargo Kodu Oluşturulamıyor
Gardrops üzerinde hem Premium hem de bireysel olarak satış yaptım. Premium olan ürünüm, bireysel satış yaptığım üründen önce kargoya verildiği için sistem üzerinden bireysel satışım için kargo kodu oluşturamıyorum. Uygulama bu durumda ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir yönlendirme sunmuyor.
Bu sorun nedeniyle satışımın iptal olmasından endişe ediyorum ve ne yapmam gerektiğini bilmediğim için canlı desteğe yazdım, ayrıca e-posta da gönderdim. Ancak yalnızca otomatik yanıt geliyor, ne canlı destekte ne de mail yoluyla gerçek bir muhatapla iletişim kuramıyorum. Bu kadar basit bir soruya dahi cevap verilmemesi gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Gardrops’tan, bu durumda nasıl ilerlemem gerektiğiyle ilgili açık bir şekilde yönlendirme yapılmasını, gerekirse manuel olarak kargo kodumun tanımlanmasını ve satışımın iptal olmayacak şekilde sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Canlı desteğe 10 kez bağlandım asla cevap alamıyorum 7/24 deniyor ama gündüz bile cevap yok temsilce ben eda diyor gerisi yok sonra zamanaşımına uğradı deniyor kapanıyor konuşma mail yazdım buradan cevap verilmiyor dendi mesaj yazdım tek tik asla iletilmedi aradım ekranımdaki şifreyi girdim şifre hatalı dendi yine ulaşamadım komisyon almıyorsunuz ama hizmette yok
