Gardrops İptal Ve İade Talebim İşlemiyor Ve Destek Yok

Ferhat · 2026-03-05T11:43:52+03:00

Gardrops uygulaması üzerinden 03.03.2025 tarihinde Prego marka bir yürüteç satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra satıcı, ürünün bir kusuru olduğunu belirten mesaj attı. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve satıcıya da iptal edeceğimi bildirdim. Sistem üzerinde, satıcının 12 saat içinde yanıt vermezse siparişin otomatik olarak iptal edileceği yazıyordu. Satıcı da ürünü göndermeyeceğini ve siparişin otomatik iptal olacağını belirtti. Ancak bugün ikinci gün olmasına rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi, süreç ilerlemiyor ve para iadesi de gerçekleşmedi. Gardrops ile iletişime geçmek için e-posta gönderdim, hiçbir dönüş yapılmadı. Twitter üzerinden de yazdım, oradan da cevap alamadım. Uygulamada canlı desteğe de bağlanamıyorum, çünkü telefon numaramı bir türlü doğrulayamadığım için bu kanalı kullanamıyorum. Bu kadar basit bir iptal ve iade talebi için kuruma ulaşamamak ve hiçbir şekilde muhatap bulamamak gerçekten çok yorucu. B23024882 numaralı siparişimin, ilk andan itibaren ilettiğim iptal talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve destek süreçlerinizin de bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde iyileştirilmesini rica ediyorum.

Gardrops

Merhaba; İptal işleminizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.

Benzer Şikayetler

Acil Ürün Kargoya Verilmedi İptal Talebi İşlemi Donmuş

Dilara

Gardrops

881

Gardrops üzerinden 18 Şubat’ta bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünün kargolanması için verilen süre içinde hiçbir şekilde kargo girişi yapmadı. Bunun üzerine 23 Şubat Pazartesi günü uygulama üzerinden iade/iptal talebi oluşturdum. Sistem, iade talebimin 12 saat içinde otomatik olarak kabul edileceğin...

acil-urun-kargoya-verilmedi-iptal-talebi-islemi-donmus-3.jpg

acil-urun-kargoya-verilmedi-iptal-talebi-islemi-donmus-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Kargoya Verilmediği Görünen Siparişin İptali Ve 1500 TL İadesi Talebi

Muhammed

Gardrops

970

Gardrops uygulamasından 3 Ocak 2026 tarihinde tek satıcıdan biri otomatik mama kabı, diğeri sweatshirt olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım. Toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Satıcı ürünleri kargoya vermek istediğinde desi ve adet problemi nedeniyle kargoya veremediğini, ancak sistemde kargo...

kargoya-verilmedigi-gorunen-siparisin-iptali-ve-1500-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Kargoya Verilmeyen Siparişim İptal Edilmedi, İade Gelmedi

Gönül

Gardrops

880

Gardrops üzerinden 30.12.2025 tarihinde bir satıcıdan ürün siparişi verdim. Ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi, ne satıcıya ne de Gardrops yetkililerine ulaşabildim. O günden bu tarihe kadar neredeyse her gün uygulama üzerinden sipariş iptal talebi oluşturmama rağmen sipariş iptalim gerçekl...

Gardrops Siparişim İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

Aral

Gardrops

1.945

11 Eylül’de Gardrops uygulaması üzerinden B200744300 numaralı siparişimle 3.298 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak, satıcı bana ulaşıp ürünlerin ellerinde olmadığını ve siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan 12 saatten fazla geçmesine rağmen ip...

1 Yorum

Satıcı Aktif Olmadığı İçin Sipariş İptali Ve 750 TL İade Talebi

Hacer

Gardrops

263

25 Şubat tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak B22960979 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi verdiğim satıcı iki haftadır uygulamada aktif değil ve mesajlarımı hiç görmedi, dolayısıyla siparişim de satıcı tarafından onaylanmadı. Bu süreçte...

1 Destek

1 Yorum