İade Tutarı Hesaba Yansımıyor Canlı Destek Yardımsız

Gardrops uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim. Ürün, 27.06.2026 tarihinde saat 13:03:51’de PTT Kargo ile Silvan şubesinden gönderilerek satıcıya teslim edildi. İşleme ait Gardrops referans numarası r10912742, PTT Kargo takip numarası ise KP06467774796’dır.
Tüm bu sürece rağmen 867,99 TL tutarındaki ücret iadem günlerdir hesabıma aktarılmadı. Uygulama içindeki canlı destek bölümünden de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, sorunumla ilgili bilgi alamıyorum.
İademin ve ilgili kargo kaydının acilen incelenmesini, 867,99 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.












