to read complaints and reviews, or file yours.İade Teslim Edildi, Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Bekliyorum
Gardrops uygulaması üzerinden 24 Temmuz tarihinde Nocturne markasının haki yeşili, uzun, önden yırtmaçlı bir elbisesini satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana verilen kargo kodu ile 3 Ağustos’ta ürünü kargoya teslim ettim. Kargo takip bilgilerinden de görüldüğü üzere 4 Ağustos’ta iade ürünüm satıcıya teslim edilmiş görünüyor.
Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne iade onaylandı şeklinde bir bilgi aldım ne de olumsuz bir dönüş yapıldı. Uygulama üzerinden de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, paramın akıbeti ve iade sürecinin hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgim yok. Sipariş numaram 111066859’dur.
Gardrops’tan, iade sürecimin acilen incelenerek ödediğim tutarın hesabıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
