Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Onayı Sorunu Ve Ödeme Gecikmesi

İade Onayı Sorunu Ve Ödeme Gecikmesi
profile
22 Mayıs 00:29
14

Gardrops uygulaması üzerinden 14 Mayıs’ta sipariş verdiğim abiye elbise 19 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünü sadece deneyip beğenmediğim için aynı gün, yani 19 Mayıs akşamı iade etmeye karar verdim. Sipariş numaram 107259460’tır.

Uygulama üzerinden iade sürecini başlatmak istediğimde, karşı taraftaki satıcı kendi ekranında iade seçeneğinin görünmediğini, ürünün satıldı olarak göründüğünü ve iade onay butonunun olmadığını söyledi. Bu nedenle satıcı iade onayı veremiyor, ben de ne satıcı mağdur olsun ne de param ve ürün askıda kalsın diye ürünü kargoya vermedim. Şu an ürün hâlâ bende, ödediğim ücret ise Gardrops’un havuzunda bekliyor.

Gardrops destek ekibine hem uygulama üzerinden hem mail yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak süreç son derece yavaş ilerliyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve mailime de cevap verilmiyor. Hem ürün elimde bekliyor hem de paramı kullanamıyorum, sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Gardrops’un bu sipariş için iade sürecini bir an önce açmasını, satıcının da iade onayı verebileceği şekilde gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve ürün kargoya ulaştıktan sonra ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-onayi-sorunu-ve-odeme-gecikmesi-4.jpg
iade-onayi-sorunu-ve-odeme-gecikmesi-3.jpg
iade-onayi-sorunu-ve-odeme-gecikmesi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

İade Ürün Satıcıya Ulaşmadı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Gönül
30 Nisan 13:26
336
İade Ürün Satıcıya Ulaşmadı Ve Destek Yanıt Vermedi
İade Ürün Satıcıya Ulaşmadı Ve Destek Yanıt Vermedi
İade Ürün Satıcıya Ulaşmadı Ve Destek Yanıt Vermedi
İade Ürün Satıcıya Ulaşmadı Ve Destek Yanıt Vermedi
+1
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Abdullah
05 Mayıs 13:19
217
gardrops-siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg
gardrops-siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops’ta İade Kodu Sorunu Ve Ürün Elimde Kaldı

profile
Betül
15 Mayıs 17:28
251
Gardrops’ta İade Kodu Sorunu Ve Ürün Elimde Kaldı
3
Defne sonucu yetersiz buldu

Alıcı 20 Gün Boyunca Ürünü Göndermedi Ve Gardrops’tan Yardım Alamıyorum

profile
19 Nisan 22:43
321
Alıcı 20 Gün Boyunca Ürünü Göndermedi Ve Gardrops’tan Yardım Alamıyorum
alici-20-gun-boyunca-urunu-gondermedi-ve-gardropstan-yardim-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri