to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Yanlış Şehre Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Gardrops üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Alıcı, ürünü iade olarak kargoya verdi ancak iade kargom bana ulaşmadı. Sistem üzerinde iade kargo “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürün bana gelmedi.
Kargomun Bursa’ya gelmesi gerekirken Manisa’ya gittiğini fark ettim. Bu gönderimle ilgili müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor, destek alamıyorum. Hem kargonun yanlış yere yönlendirilmesi hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Gardrops’tan, yanlış adrese giden bu iade ürünümün acilen doğru adresime geri gönderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Asla geri dönüş yapılmıyor hala kargomuz yollanmıyor. Hem alıcı hem satıcı mağdur oluyor. Lütfen ilgilenin artık
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
